Términos del servicio

Bienvenido/a a Niboo Foods SpA (en adelante, "Niboo", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web www.niboo.cl, usted acepta quedar vinculado/a por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

1. Información de la empresa

Razón social: Niboo Foods SpA

RUT: 78.394.127-9

Correo de contacto: niboofoods@gmail.com

2. Uso del sitio web

El sitio www.niboo.cl está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos. Al utilizar este sitio, usted declara cumplir con este requisito.

Está prohibido utilizar este sitio para:

Cualquier actividad ilegal o contraria a la legislación chilena vigente.

Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.

Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de Niboo.

Reproducir, duplicar o vender cualquier contenido del sitio sin autorización expresa.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en www.niboo.cl son alimentos para bebés elaborados y envasados en Chile, conforme a la normativa sanitaria vigente.

Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto sin previo aviso. En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible, le contactaremos de inmediato para ofrecer una solución (reemplazo, crédito o reembolso).

4. Precios

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. Niboo se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable a su pedido será el vigente al momento de confirmar la compra.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente debe:

Seleccionar el o los productos deseados y agregarlos al carrito.

Ingresar los datos de despacho y de pago requeridos.

Revisar y confirmar el pedido antes de proceder al pago.

Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con el resumen del pedido y los datos de seguimiento cuando el envío sea despachado.

6. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra plataforma Shopify, incluyendo tarjetas de crédito y débito, y otros métodos disponibles al momento de la compra. Todas las transacciones son procesadas de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.

7. Despacho y entrega

Las condiciones de envío, tiempos de entrega, costos y zonas de cobertura están detallados en nuestra Política de Envío, disponible en el sitio. Niboo no se hace responsable por retrasos ocasionados por el courier una vez que el pedido haya sido despachado.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, recetas y cualquier otro material— es propiedad exclusiva de Niboo Foods SpA o cuenta con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita previa.

9. Limitación de responsabilidad

Niboo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o del sitio web, más allá de lo establecido por la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor de Chile.

Los productos Niboo están elaborados en una planta libre de gluten y soya. Sin embargo, ante cualquier reacción alérgica o duda médica relacionada con la alimentación de su bebé, recomendamos consultar con su pediatra antes del consumo.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación chilena, en particular por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Viña del Mar, Chile.

11. Modificaciones

Niboo se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

📧 niboofoods@gmail.com